В интерфейсе
Перейдите на вкладку Управление → Модули, выберите в списке модуль Keep.
Проверте, что модуль активен и работает штатно.

В оснастке «Службы»
- Нажмите
Windows+R
. - В появившемся поле Выполнить введите команду
services.msc
и нажмите ОК или Enter
.

- В появившемся окне Службы проверьте статус службы Keep.Lite.

В файловой системе
- Посмотрите, где расположен архив: в интерфейсе Insentry перейдите в раздел Управление → Модули→ Keep, расположение архива будет указано в столбце Каталог. По умолчанию на Виндоус это путь C:\ProgramData\InSentry\Keep.Lite.
- Проверьте, что в .json файле, расположенном в каталоге С:\Program Data\InSentry\Keep.Lite\control\storages\ (для Виндоус) в строке folderPath указан тот же каталог хранения архива, что и в интерфейсе.
- Проверьте, что по этому пути расположена папка с архивом, в которой две вложенных папки: temp и video. Внутри папки video должны быть папки с записанными видеофайлами. Если всё так, значит, модуль Keep настроен и работает корректно.
См. также:
Логи Insentry.Keep